QQ的第20年瘦身臃肿和微信冲击

一声“滴滴滴……”唤起了人们社交的欲望，一只跳跃的小企鹅向大众宣示了QQ的到来……

你还记得第一个火星文网名、第一条非主流的个性签名、第一个选用的卡通头像吗？

时光荏苒，就在2月11日，马化腾发了一条朋友圈，感慨20年前QQ的诞生，不禁让许多人想起了曾经与QQ相伴的日子。而在QQ走过的20个年头里，它到底做了什么？

社交+内容矩阵，是创新亦是臃肿

成立至今，QQ不断在更新迭代，可从始至终都是围绕“连接人与人”的社交这一主题来开展。

如今，社交的形式多种多样，玩法也各不相同。在使用社交软件时，大多数用户更注重社交的内容，而优质的内容也能为社交添彩。也就是说，内容即是社交，这已渐渐成了一种趋势。

腾讯看到了这势头，在年9月30日它进行了第三次战略调整，而“社交+内容”成了这次组织架构大调整的目的之一。其实，早在年腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯QQ业务就首次正式对外公布了其“娱乐社交生态”的构想。这算是腾讯在娱乐内容与社交平台的结合上做的一次尝试。

打开QQ，用户便能看到好友微视、企鹅电竞、兴趣部落、波动星球、NOW直播、QQ看点等多个面向年轻用户的社交+内容产品，颇显臃肿。但也是QQ在娱乐社交方面的探索与布局，让它一直是90后—00后年轻人心中的“死党”。

其中，截止到年9月，QQ看点的日活跃用户数就已超过1亿，而且95后的比重也接近七成。至于看点中的内容，其种类也是包罗万象，QQ会根据用户的兴趣来推荐用户可能感兴趣的内容，从而满足了用户对内容的需求，也提升了内容的价值。

再者，内容垂直化发展是必然，重要的是要直击用户的内心。目前，电竞、动漫、直播、游戏等垂直化内容都是年轻人的心头好，QQ从这些方面发力，无形中也是给它本身加分。

企鹅电竞借助腾讯游戏的优势，承载着赛事直播功能，并且推出了自制电竞节目，这样的设置也得到了不错的响应。在年11月企鹅电竞公布了一组数据：企鹅电竞的月均观看时长达到万小时，开播次数万，KOL人数达万，累计观看用户总数超过3亿。同时，NOW直播以“直播+”的模式，为QQ带来了优质的视频内容，从而推动了UGC的持续内容产生……

说到这，不难看出QQ在社交+内容矩阵上的布局是为它本身添光增彩，于年轻用户来说，这也是QQ较为亮眼的革新。但事实上，在腾讯年Q3财报上可以看到，QQ的月活跃用户数量却比同期下降了4.8%。

其实，在社交内容布局的同时，QQ也经历了多次瘦身。

QQ多次瘦身，象征着时代的落幕？

QQ其实承载着许多90后年轻人的回忆，而近几年腾讯修整了QQ的“树枝”，砍掉了一些曾经火热的业务，变相地撤回了用户创造回忆的机会，这种种迹象在无形中暗示着一个时代的落幕。

之前，腾讯推出了WebQQ，其目的是为了给用户提供方便，无需下载软件便可使用。当用户在外出差时，或在机场、会议室时，也就是说无论在任何场景，用户只需打开网页登陆QQ后就可以跟好友聊天，极大地满足了用户社交的需求。

然而，随着移动智能设备的发展，SmartQQ利用其便捷性得到了大众的青睐。虽然WebQQ仍然在正常使用，但其用户活跃数必然会受到SmartQQ的影响。需声明的是，QQ最近一次瘦身就是关掉WebQQ，在年1月1日这项业务已经停止服务了。

这些年来，必然有很多人使用过WebQQ，但现在它的受欢迎度大不如以前，对腾讯来说，这项业务的盈利已经跟不上了，自然会隔断这条“后腿”，因此也有不少网友发文感慨WebQQ陪伴过的青春。

提到青春，相信每个QQ用户在过去的时光里，至少都养过一个“儿子”或“女儿”（QQ宠物）。在养育过程中，大多数宠物的主人都是花了心思的，关于自己“孩子”的吃饭、娱乐、生日、婚礼等等项目，他们都一一安排着。

可以说，大多数QQ用户的生命中都有QQ宠物的参与，但在年9月15日，QQ宠物只留下一句“主人，永远再见了”，便成为了历史，这不禁也让不少用户感到伤感。

除了WebQQ、QQ宠物，QQ也关闭了QQ家园和朋友网，而在这些项目中留下了不少用户的身影，也承载了不少用户的美好时光，已算是一个时代的象征。如今，QQ把那个时代的象征物一个又一个的推倒，表明了那个时代在悄悄地离去。

而QQ的用户粘度减弱，不仅有这几次瘦身的影响，另一个大的社交软件——